监理人员需要协调最多的有以下几种关系：监理与业主的关系；监理与施工单位的关系；业主与施工单位的关系等；，这些关系有时候相互渗透、复杂、多变。怎样做好才能使这些关系融洽和谐呢？笔者认为，要从大的方面把握好三点：

一、坚持原则

在工程监理中，哪些问题属于原则性问题呢？

第一，直接影响工程质量的问题是原则性问题。工程施工必须按法律、法规及规范要求进行，对一切违反有关建筑法律、法规的问题必须改正。

第二，存在重大安全隐患的问题是原则性问题。 监理人员要高度重视安全生产，牢固树立安全生产的意识观念，要像抓质量一样去抓安全。

上述问题是监理人员在协调中必须注意的核心问题，至关重要，不可马虎了事，否则，工程监理将失去它的应有作用和意义。

二、把握工作的灵活性

在监理工作实践中，随着建筑市场管理工作的不断规范化和制度化，原则问题的争议不是特别突出，只是偶尔碰到个别问题协调起来就比较困难。如进场材料送检结果没回来，为赶工期施工单位就坚持要用，业主方工程代表也暗示从中担保、讲情；主体还没验收，施工单位经业主同意，就争着想抹灰等。

在协调这些问题时，要灵活处理，避免把问题搞的僵化。可以以下几方面考虑：第一，预防在主。第二，冷静处理。第三，对工程的情况紧密跟进。工程项目施工现场出现的问题可能是多种多样的，处理时一定要坚持原则，又要注意灵活掌握。

三、避免出现盲目性

监理工程师在监理过程中，要注意以下几方面的问题:

1.监理工程师要“吃透”图纸，及时了解工程详细情况。

2.讲话一定要十分注意场合和分寸。

3.要让施工单位看到监理人员为人正直、高度负责的一面。

4.在与施工单位发生纠纷时，监理人员要用合法合理的途径解决