开发商及物业存在问题：

1、屋顶有消防水箱（一般18立方）能满足火灾初期10分钟用水量。根据报道，是在消防队员灭火一段时间后出现水压不够，应该是水箱水用完，消防水泵没有及时启动。正常程序应该是消防控制室值班人员发现火灾及时启动消防泵，从地下消防水池抽水满足18层供水压力，这也是这次事件灭火失败的主要原因。

2、报道中，楼层消防箱门被大理石装饰包裹，出现开启困难。这种情况一般不容易通过消防验收。且灭火器设施无巡检记录。

此事件也反映了当下消防的一些问题：

1、工程竣工中，消防验收无法达到规范要求，开发商通过某种手段，通过消防验收。消防主管部门把控不严，日常检查不到位。

2、后期物业维护不到位，相关人员无系统培训，无资格证书，无实际操作经验。当然，有能力的也不会在物业公司证书任职，注册消防工程师挂靠费用也在10万/年。

3、此问题很普遍，全国住宅小区大都这个情况，大环境不是一个事件就能改变的。业主消防知识也淡薄。现在新小区配的屋内独立烟感，以及楼梯间的救生缓降器大概也都不知道是干啥的。

4、最起码保证楼梯消防箱里的灭火器不要被鞋柜遮挡吧，至少在火灾初期能自己灭火，当然你得会用灭火器。

停了就是不通电，不通电就是保护电路动作，保护电路动作的原因我现在能想出几个，看能不能帮到你。

1、先检查市电电压够不够380V，如果不够，运行电流就会过大，保护电路就动作；

2、再检查电源有没有缺相；

3、机械故障，水泵或电机机械部份不灵活，也会引起运行电流过大，保护电路也会动作，这个机械故障可以试手动转动一下电机的轴，应该不是很紧；

4、如果是新装的，那得看主电路到电机接线是不是正确了，且它们是不是都连接牢固，这些都能引起启动电流过大。至于怎么看电流过大，有电流表看电流表，电流一般是电机功率的1.5倍是正常的，没有电流表还可以用钳形电流表测一下。

这个是启动后降压起动转换正常运行的，因为热继电器的电流过小导致的调停。