不能退订,只能办理暂停,

具体如下:有线数字电视用户申请暂时停止收视的服务,若申请停用时长超过1年的,应归还该地址上在册的产权归东方有线的终端设备。申请停用时长在1年以内的,则无须归还设备。

(1)暂停时长在一年以内(含一年)的,暂停期满后,系统自动恢复有线电视正常计费。

(2)暂停时长超过一年以上为停机,须归还高清机顶盒及EOC等产权归属东方有线的终端设备(3)销户业务仅适用于居民房屋拆迁等地址灭失的情况。

用户要办理上海东方有线停止业务,要直接带着东方有线的用户证和户主的身份证。直接到东方有线的营业厅直接办理就行了。

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