监理工程师在处理质量事故时，可以按照以下口诀或步骤进行操作：

一报二查三定四处理

一报：事故发生后，立即向上级或相关部门报告事故情况，确保信息传递及时、准确。

二查：对事故现场进行认真、细致的调查，查明事故原因、影响范围和责任方。这个过程可能需要配合专业的调查组进行。

三定：根据调查结果，确定事故的性质、等级和处理方案。如果需要，可以组织专家进行评审和讨论，确保处理方案的科学性和可行性。

四处理：按照处理方案，对事故进行妥善处理。这可能包括修复受损部分、加固结构、返工重建等。同时，要对施工单位进行监督和检查，确保处理过程符合规范和要求。

在处理过程中，监理工程师还需要注意以下几点：

保持冷静、沉着应对，按照规程进行操作。

做好记录，及时通报事故处理进展情况。

审查事故结论，确定责任人，并制定相应的改进措施，防止类似事故再次发生。

总结经验，提高管理水平，不断完善质量管理制度和预防措施。

以上口诀和步骤仅供参考，具体处理程序可能会因实际情况而有所不同。在处理质量事故时，监理工程师需要根据实际情况灵活应对，确保事故得到妥善处理。

质量事故发生了，要按程序来处理：

第一时间报告上级，快速解决事故；

进行现场排查，分析原因；

制定应急措施，降低风险；

开展后续跟踪，预防再发生。

处理事故要沉着，按规程来操作；

做好记录及时通报，保证信息传递。

结论出来要审查，确定责任人；

制定改进措施，防范重蹈覆辙。

最后总结经验，提高管理水平；

不断完善制度，以预防为主导。

处理事故要有耐心，踏实做好每步；

只有切实改进，才能保障质量更上台阶

事故发生后的紧急措施：

1总监理工程师立即签发《工程暂停令》，停止相关部位的施工，并采取措施防止事故扩大12。

要求施工单位在24小时内上报事故，并提供书面报告12。

2事故调查与配合：

监理工程师积极配合事故调查组的工作，如无责任可加入调查组；若有责任则应回避，但仍支持调查。

调查组提出技术处理意见后，监理组织相关单位研究并审核施工单位的处理方案。

3技术处理方案的制定与审核：

处理方案原则上应由原设计单位提出并签认。

必要时，制定监理实施细则，对技术处理过程进行监理，并监督关键部位和工序。

4施工过程与验收：

监理工程师要求施工单位详细设计施工方案，并进行监督和检查。

施工完成后，监理组织对施工单位的竣工自检结果进行检查验收，并要求施工单位编写事故处理报告进行审核归档。