由于商家缺货,当商家同意退款后,您可以获得额外赔偿

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买家拍下宝贝并付款,天猫商家必须在72小时内进行发货,若商家未履行承诺,买家可在交易生成后立即申请缺货退款,商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。

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