是快递取错了吗？如果是的话去门卫那换过来就行了。
如果是收到的货和店家的描述不符的话，你现在是没法拒收的，那你在没有开封的情况下，一般是可以退货的，退货的时候，可店家商量一下，一般店家都是同意退货的，然后协商运费有谁出，在这种情况下，多数是买家出运费，如果你在购买的时候有运费险的话就好办了，你先垫上运费，保险公司会退给你运费。主要是和店家积极沟通。希望能够帮到你。
问快递放在门卫室取回来的时候发现与货物不符怎么办
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快递放在门卫室取回来的时候发现与货物不符怎么办，在线求解答
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