1.认清客户，了解客户目前的情况无论你怎样尽心尽力地为客户精打细算，客户总是嫌报价太高。
报价单要符合的实际，其实就是客户的需求与资金投入能力。家装客户的资金投入能力是依据其经济收入、消费心理(价值观念)、消费需求决定。如果客户认为"值“，其实就是价值;针对家装客户来讲，就是装修工程结果的美观与实用价值是否是所投入资金的真实体现。报价之所以要有技巧，目的是迎合客户心理，以达到顺利签约的目的。
2.抓住客户心理，给他想要的你要知道他究竟在想些什么，他担心什么?他还有什么顾虑。当你每次去做客户跟进前，都先问下自己：我这次能够为客户提供些什么帮助或服务?有些客户已经具备了商品购买需求以及资金，只要销售以更好的服务去消除客户的疑虑或担心，这类客户就会在短时间内实施商品购买。所以此类客户，销售可以用积极、热情的态度去跟进。资金还未到位的客户。一般这样的客户并不会直接跟销售说自己没钱，而是会对商品的价格或优惠活动十分关切。如果你的每次跟进，对于客户来说都是能带来价值，那么这名客户在你手里就十拿九稳了。销售过程是一个充满变数与机遇的过程，不论最终你是否成单，只要你做到了每次对客户的跟进，都对客户起到了价值，你的业务一定不会差。
