1、挺好的!2、领航未来教育在课程辅助学习方面,提供了多种途径,专业科学的备考计划,类型丰富的题库练习,只有强大服务体系的支持,才能保证领航教育能够产出优质的课程内容,助力学员提升自己。
3、服务升级不仅体现在企业规模上,更体现在科技硬件和对学员反馈的及时响应上。领航未来教育服务和产品升级的过程中,不断自查客户服务流程,对产品介绍不规范的人员一律严肃处理,定期针对产品进行宣导,传导给服务人员领航产品的优势和行业特点,保证销售人员合规宣传。在针对用户不满意的反馈时,领航的客诉服务部门及时响应,提供多渠道沟通方式,全力解决客户疑惑,保证学员学习的完整性和有效率。
4、客户服务是个长期优化的过程,领航未来教育始终以服务为中心,打造行业标杆,努力提升口碑,形成美誉度自发转播的引流能力,为在线成人教育发展输出标准化运营模式。