如果是京东送出来有质量问题那是京东负责赔偿，如果是快递问题那就是快递公司赔偿
解决办法如下：
退货时赠品需一并返回京东，如赠品缺失，则主商品无法全额退款（换货无需返回）。
参考优鲜赔服务（自营商品）
问京东快递时效内生鲜腐坏怎么赔偿
问题描述：
京东快递时效内生鲜腐坏怎么赔偿急求答案，帮忙回答下
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