系统是由两个或两个以上的相互影响、相互作用的部分组成的有机体。
任凭企业的有关环境和市场营销活动过程实际上也是一个系统。企业的市场营销系统,简单地说是由企业(卖主)和目标市场(买主)这两个基本部分组成的。在这两部分之间,通过商品货币和信息这两套流程联结起来,实现系统的运行。但是,一个企业的市场营销系统实际上是很复杂的,一般包括以下几个有机的组成部分:
①企业(卖主);②市场营销渠道企业;③目标市场(买主);④竞争对手;⑤企业周围的各种公众;⑥ 宏观环境力量等。一个企业要想成功地为其目标市场服务,提高经营效益,在作市场营销决策时就必须全面调查研究并考虑到企业本身、目标市场、市场营销渠道企业、竞争对手、周围公众和宏观环境等各方面的情况,统敌兼顾,处理好各种关系,从而使市场营销系统内的各有关方面保持一种协调性,实现系统的合理有效运行,取得营销的成功。这就是所谓的系统研究方法。