一、美容院36次诚意金有退还的吗

针对多次诚意金的退还实施细则，各个美容机构或可能因各自制定的政策差异而有所改变。

有的美容院会事先在合约中明确列明各类退还规定，而另一些可能并未如此具体明确。

通常而言，若美容院在实际运营过程中遭遇破产、解体等现实状况，那此时诚意金很有可能获得全额返还。

如果由于顾客个人原因导致未能实现预定的消费次数，那么诚意金退还的可能性也许并不大。

另外，有关部门对此类事务也设有专门的相关参数。

如果美容院在收取诚意金的环节中存在例如以夸大事实的广告宣传、强迫消费等违法违规行为，消费者们便可通过投诉举报等途径来谋求诚意金的退还权利。

因此，建议广大消费者在选择美容院之际，务必深入理解相关政策法规，以便尽量避免因为对政策理解不够以及受到欺诈性宣传影响而带来的诚意金退还困难问题。

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、美容院过敏纠纷如何处理

若有消费者在接受美容院提供的服务后，出现了皮肤过敏现象，他们有权选择与该美容院进行协商解决方案。

倘若协商无法达成共识，消费者可寻求诸如人民调解委员会等相关机构的协助，通过调解来解决问题。

如果双方能够达成和解协议，那么便应恪守协议，履行各自的义务。

反之，若调解未能成功，消费者仍可依法向当地人民法院提起诉讼，由法庭做出最终裁决。