一、楼下漏水不是我们楼上的原因,怎么赔偿
若楼下出现漏水现象,且并非楼上住户所致,首要步骤便是借助专业技术人员对漏水原因进行详尽的排查。
倘若发现问题源于公共管道的自然老化或者其他非楼上住户的人为因素,那么赔偿责任便不应当由楼上住户来承担。
在此情况下,楼上住户有义务配合相关调查工作,并根据实际情况提供相应的证明文件,诸如维修记录以及物业管理报告等等,以便力证自身的无辜清白。
倘若楼下住户对此提出赔偿诉求,楼上住户有权予以拒绝,同时建议他们寻求物业管理部门或者保险公司的帮助以解决此问题。
在处理这类纠纷过程中,保持有效的沟通以及提供充分的证据显得尤为重要。
《中华人民共和国民法典》第二百八十七条规定:“因建筑物或者其他设施的倒塌、坠落造成他人损害的,由施工单位或者管理人承担侵权责任。”
二、如果天花板因楼上原因漏水,修理后可以要求赔偿吗
若因上楼住户的疏忽而致使屋顶出现渗漏引发损害,受害者有权向责任人提出修复请求,甚至有权利索求由此产生的经济损失补偿。
首先,受害者应当立即向上楼住户或者物业管理部门通报此事,同时采取必要的措施以避免损失进一步扩大。
其次,应当详细记录渗漏状况、所造成的损害以及修复所需的费用等相关证据。
倘若上楼住户或者物业管理部门愿意承担相应的责任,那么双方便可通过协商来解决问题;
然而,若协商无果,受害者便可选择诉诸法律途径,例如发起民事诉讼,以期获得赔偿。