卫班是指卫生班。

卫生班的工作职责和要求

上班时间：

8:30~~17:00

直属上级

:

部长

客房整理工作是宾馆的一项主要工作。是衡量客房服务质量的重要标

准。

作为客房卫生班的一员，

就是要使宾馆的房间永远保持干净、

整齐。

主要责任

:

1)

彻底打扫退房卫生

2)

彻底打扫续住房卫生

3)

擦洗空房卫生

4)

处理客人遗留物品

5)

认真填写卫生整理情况表

6)

彻底打扫所管辖区的公共卫生

7)

通报维修项目

8)

保护好住房客人的物品

9)

保管好工作间的钥匙和客房房卡

工作要求：

1)

准时上下班，当班时间不得离开岗位，不得带外人进入工作区域。

2)

为了保证清扫质量，提高工作效率，每天必须做好房间整理和清扫前的准备工

作。如：领取房卡、了解房态、决定清扫顺序、准备好工作车等。

3)

根据不同状态的房间，严格按照整理清扫的程序和规范进行打扫，使之达到规

定的卫生标准。

4)

保证每间客房至少每天清理一次，清扫完毕对不需要清理的住房，报表注明原

因。

5)

管理和整理好工作间，垃圾和布草不得随地堆放。

6)

打扫住房卫生时，将工作车放置门前，为了保证房间物品的安全，有客人回来

必须验证身份，非住房客人不允许进入。清理完毕立即上锁。

7)

清理退房时，发现有客人遗留物品，第一时间通知房务中心，不得私自处理。

8)

工作中发现的维修项目要及时上报，特别是续住房卫生。

9)

接受楼层服务员卫生检查和工作指令，查到卫生不合格的房间必须返工。

10)

下班前要对负责的公共区域彻底拖洗，使走廊、过道、电梯前保持光亮整洁。

工作完成后收回清扫工具，锁好工作间。钥匙交房务中心保管。

卫班意思是指卫校班级。